پرسش های متداول

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "ویرایش اطلاعات کاربری " به صفحه‏‌ اطلاعات کابری منتقل می‏‌شوید که در این بخش امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.

لطفاً ایمیل‌های اسپم (spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند.

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی خود، ابتدا با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه " آخرین تراکنش‌ها " کلیک کنید، کلیه سفارش‌ها و فاکتورهای قبلی خود را در این صفحه مشاهده می‌نمایید‌.

فروشگاه پوست‌خونه در استان تهران و البرز با ثبت سفارش مشتری و انتخاب پیک موتوری از انواع ارسال‌ها اقدام به تحویل فوری سفارشات نموده است. همچنین سفارشات پیشتاز، سفارشی و باربری حداقل پس از گذشت 24 ساعت کاری تا 72 ساعت با توجه به شهر مقصد تحویل خواهند شد. هزینه ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز و یا سفارشی با تعرفه مصوب اداره پست محاسبه می‌شود.

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید. البته شما می‌توانید در واتساپ و یا تلگرام آدرس و نام خود را اعلام و با انتخاب محصول و یا محصولات مورد نظر و دریافت فاکتور و واریز وجه و ارائه رسید محصول خود را دریافت کنید.